株式会社アイプロ（以下「当社」といいます）は、当社が取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。
- お問い合わせ種別
- 企業名、役職
- 氏名
- 電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。これ以外の目的では利用しません。
- お問い合わせへの回答およびご連絡
- 当社サービスに関するご案内および資料の送付
- お問い合わせ内容の記録および対応品質の改善
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
4. 外部サービスの利用（外国にある第三者への提供）
当社は、お問い合わせの受付およびご返信のため、次の外部サービスを利用します。いずれの事業者も米国に所在し、お預かりした個人情報は米国のサーバーで取り扱われます。
| 事業者 | 所在国 | 取り扱う目的 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 米国 | ウェブサイトの配信、お問い合わせ内容の受け渡し、不正送信の防止 |
| Resend（Plus Five Five, Inc.） | 米国 | お問い合わせ受付通知および自動返信メールの送信 |
米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、分野ごとの法律および各州の法律により規律されています。当社は、各事業者との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、通信の暗号化およびアクセス権限の管理により、個人情報の保護に必要な措置を講じています。
お問い合わせフォームの送信をもって、上記の取扱いに同意いただいたものとします。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、アクセス権限を必要最小限の者に限定し、通信を暗号化するなど、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 保有期間
お問い合わせに関する個人情報は、対応の完了後3年間保有し、その後は速やかに削除します。
7. 開示、訂正、利用停止等のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合、当社はご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
株式会社アイプロ 個人情報取扱担当
〒106-0032 東京都港区六本木3丁目16番12号 六本木KSビル5F
メール：info@aipro.co.jp
9. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年9月13日